POLİTİKALARIMIZ
BMS Transport olarak, lojistik sektöründe güven, kalite ve sürdürülebilirlik ilkelerinden ödün vermeden Avrupa’dan Balkanlara, Asya’dan Orta Doğu’ya kadar geniş bir coğrafyada faaliyet gösteriyoruz. Başta Avrupa Balkan ülkeleri taşımacılığı olmak üzere, birçok destinasyonda güçlü ve kurumsal çözümler sunan bir firma olarak; uluslararası lojistik firmaları, Kayseri uluslararası lojistik firmaları ve genel anlamda lojistik şirketleri arasında örnek bir konumda yer almaktayız.
Aşağıda yer alan politikalarımız, sunduğumuz tüm uluslararası taşımacılık ve lojistik hizmetlerinin temelini oluşturur.
BMS Transport’un lojistik operasyonlarının başarısının arkasında güçlü ve teknolojik altyapıya sahip bir filo bulunmaktadır. Filo politikamız, Avrupa Balkan ülkeleri taşımacılık hizmetlerimizin kesintisiz, zamanında ve güvenli şekilde yürütülmesini hedefler. Uluslararası taşımacılık hizmeti verirken kullanılan araçlarımız, her biri modern donanımlarla desteklenmiş, çevreci ve verimli sistemlerle çalışmaktadır. Lojistik nedir sorusuna sadece bir taşıma süreci değil, aynı zamanda verimli kaynak yönetimiyle yanıt veriyoruz. Bu anlayışla, hem komple taşımacılık hem de parsiyel taşımalarda maksimum operasyonel verimlilik sağlıyoruz.
Uluslararası lojistik firmaları arasında rekabetin yoğun olduğu bir dönemde, filomuzu sürekli yenileyerek ve geliştirerek Avrupa’nın dört bir yanına güvenli ulaşım imkanı sunuyoruz. Kayseri uluslararası lojistik firmaları içinde yer alsak da faaliyet alanımız uluslararasıdır ve bu kapsamda, tüm taşımacılık çözümlerimiz dünya standartlarında sunulmaktadır.
Kalite, bir lojistik şirketi için sadece sonuç odaklı değil, süreç odaklı da olmalıdır. Bu nedenle kalite politikamız, yalnızca taşıma faaliyetlerinin doğruluğu değil, planlama, iletişim, operasyon ve teslimatın her aşamasındaki detayları kapsar. Uluslararası taşımacılık hizmetlerinde kalitenin korunması için tüm personelimiz, sektörün en güncel gereksinimlerine uygun eğitimlerle desteklenmektedir.
Kurumsal lojistik firmaları olarak, Avrupa Balkan ülkeleri taşımacılık süreçlerinde müşterilerimize güvenilir, zamanında ve eksiksiz teslimatlar sağlıyoruz. Bu süreçlerin her aşamasında kalite standartlarımızı uygulayarak müşteri memnuniyetini ve iş sürekliliğini garanti altına alıyoruz. Uluslararası lojistik firmaları arasında kaliteyi öncelik haline getirmiş bir yapı olarak, sektördeki yerimizi her geçen gün güçlendiriyoruz.
Yönetim politikamız; şeffaflık, etkinlik, sürdürülebilirlik ve gelişim odaklı bir anlayış üzerine kuruludur. Lojistik nedir sorusunu yönetim düzeyinde ele aldığımızda, planlama, koordinasyon ve stratejik kararların büyük önem taşıdığı görülür. Biz, hem Kayseri uluslararası lojistik firmaları arasında hem de uluslararası alanda faaliyet gösteren lojistik şirketleri arasında çağdaş yönetim anlayışıyla öne çıkıyoruz.
Operasyonlarımızda süreçlerin verimliliğini artırmak, kaynak kullanımını optimize etmek ve çalışan bağlılığını yüksek tutmak en önemli önceliklerimizdendir. Yönetim kadromuz, uluslararası taşımacılık dinamiklerine hakim, sektörde deneyimli profesyonellerden oluşur. Kurumsal lojistik firmaları arasında bu nitelikte bir yönetim yapısına sahip olmak, müşterilerimize güven vermemizi sağlar.
Lojistik süreçleri, sadece fiziksel taşıma değil, aynı zamanda bilgi transferi, müşteri verisi ve ticari dokümantasyonun güvenli şekilde yönetilmesini de gerektirir. Uluslararası taşımacılık yapan bir firma olarak, bilgi güvenliği politikamızı en üst düzeyde uygulamaktayız. Avrupa Balkan ülkeleri taşımacılığı kapsamında hizmet verirken tüm müşteri bilgilerinin gizliliğini titizlikle koruruz.
Uluslararası lojistik firmaları içinde bilgi güvenliği altyapısına yatırım yapan sayılı firmalardan biri olarak, Kayseri’de ve yurtdışındaki tüm ofislerimizde ISO standartlarına uygun bilgi güvenliği prosedürlerini uygularız. Dijital altyapımızın güçlü olması, kurumsal lojistik firmaları arasında fark yaratan yönlerimizden biridir.
Müşteri memnuniyeti, BMS Transport’un en temel önceliğidir. Lojistik nedir sorusunun cevabı, müşteri ihtiyaçlarına özel çözümler üretmekle başlar. Her müşterimizin beklentileri farklıdır ve bu beklentilere uygun lojistik hizmetleri sunmak, memnuniyetin sürekliliğini sağlar. Özellikle Avrupa Balkan ülkeleri taşımacılık süreçlerinde müşteriyle şeffaf iletişim ve düzenli bilgilendirme sağlamak temel ilkemizdir.
Kayseri uluslararası lojistik firmaları arasında faaliyet gösterirken, yerel değerlere bağlı ama uluslararası kalite anlayışıyla hareket ediyoruz. Uluslararası taşımacılıkta yaşanabilecek gecikme ve olası sorunlara karşı proaktif çözümler geliştirerek müşteri memnuniyetini maksimum seviyede tutuyoruz. Lojistik şirketleri arasında bu yaklaşımımızla güvenilir ve uzun süreli iş birlikleri kuruyoruz.